客脈 Kemai

開發中

把 LINE 上的客戶對話接進 CRM

台灣的客戶大多用 LINE 聯絡。串接官方帳號後,對話與客戶資料連在一起,跟進不再分散在每個人的手機裡。這個模組正在開發中。

常見困擾

客戶都在 LINE,資料卻不在 CRM

  • 01

    對話在個人手機

    重要的承諾與需求,只存在某個業務的 LINE 裡。

  • 02

    不知道誰回過了

    官方帳號多人一起回覆,常常重複或漏回。

  • 03

    找不到過去的對話

    客戶說「上次有講過」,卻怎麼也翻不到。

核心能力

規劃中的功能

01 / LINE

綁定官方帳號

用 Messaging API 串接你的 LINE 官方帳號,金鑰加密保存。

  • 串接 Messaging API
  • 金鑰加密保存
  • 工作區各自設定

02 / LINE

對話對應到客戶

把 LINE 好友對應到聯絡人,對話紀錄出現在客戶的時間軸上。

  • 好友對應聯絡人
  • 對話記到時間軸
  • 團隊共享往來脈絡

03 / LINE

從 CRM 發送通知

報價單、待辦提醒等訊息直接送到客戶的 LINE,免裝 App。

  • 客戶免裝 App
  • 依事件發送
  • 保留發送紀錄

怎麼開始

LINE 官方帳號整合

  1. 1

    預約展示

    告訴我們你的使用情境。

  2. 2

    優先試用

    模組推出時,我們會先通知你。

  3. 3

    串接官方帳號

    照步驟填入 Channel 資訊。

  4. 4

    開始使用

    客戶對話自動接進 CRM。

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