常見困擾
客戶都在 LINE,資料卻不在 CRM
- 01
對話在個人手機
重要的承諾與需求,只存在某個業務的 LINE 裡。
- 02
不知道誰回過了
官方帳號多人一起回覆,常常重複或漏回。
- 03
找不到過去的對話
客戶說「上次有講過」,卻怎麼也翻不到。
核心能力
規劃中的功能
01 / LINE
綁定官方帳號
用 Messaging API 串接你的 LINE 官方帳號,金鑰加密保存。
- 串接 Messaging API
- 金鑰加密保存
- 工作區各自設定
02 / LINE
對話對應到客戶
把 LINE 好友對應到聯絡人,對話紀錄出現在客戶的時間軸上。
- 好友對應聯絡人
- 對話記到時間軸
- 團隊共享往來脈絡
03 / LINE
從 CRM 發送通知
報價單、待辦提醒等訊息直接送到客戶的 LINE,免裝 App。
- 客戶免裝 App
- 依事件發送
- 保留發送紀錄
怎麼開始
LINE 官方帳號整合
- 1
預約展示
告訴我們你的使用情境。
- 2
優先試用
模組推出時,我們會先通知你。
- 3
串接官方帳號
照步驟填入 Channel 資訊。
- 4
開始使用
客戶對話自動接進 CRM。