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客脈 Kemai

保險業務

保戶關係經營一輩子,資料要整理清楚

管理保戶的家庭、已有保障與保障缺口,追蹤建議書與送件核保進度。建立工作區時選擇「保險業務」,常用欄位與銷售流程一次建好。

你可能遇到

這些情況,聽起來熟悉嗎?

  • 01

    保戶資料散在筆記本與 LINE

    家庭成員、已有保單、上次談到的需求分散各處,主管或同事要接手時很難掌握。

  • 02

    保障缺口看不清楚

    不清楚每位保戶已經有哪些保障、還缺什麼,就很難在對的時機主動提出建議。

  • 03

    健康資料要特別小心

    體況屬於個資法的特種個資,記錄前要先取得保戶同意,只記核保需要的內容,並用角色權限控管誰看得到。

產業範本

選好產業,欄位與流程自動建好

建立工作區時,在「產業」選擇這個產業,下面的銷售流程與自訂欄位就會自動建好,之後都能在設定裡修改。標籤不會自動建立,可以參考下面的建議自己新增。

銷售流程階段

  1. 1初次接觸
  2. 2需求分析
  3. 3規劃建議書
  4. 4送件核保
  5. 5承保成交

自訂欄位

  • 生日(日期)
  • 保障缺口(複選)
  • 體況(單選)
  • 年繳保費(金額)

建議標籤

  • 緣故
  • 轉介紹
  • 團保
  • 待回訪

看看客脈怎麼幫上你的團隊

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