客脈 Kemai

活動紀錄與待辦

每次往來都留下紀錄,不漏掉任何跟進

電話、會議、Email、LINE 與筆記依時間排列,同事接手也能馬上進入狀況。待辦設定截止日並指派給成員,總覽頁列出今天到期與逾期的事項。

常見困擾

跟進靠記憶,遲早會漏

  • 01

    上次談了什麼?

    客戶來電時,想不起來上次答應了對方什麼。

  • 02

    交接時資訊斷掉

    負責的業務請假或離職,往來脈絡跟著消失。

  • 03

    說好要回電卻忘了

    沒有提醒,重要的跟進就這樣過了期限。

核心能力

往來紀錄與提醒,都在客戶頁上

01 / ACTIVITIES

活動時間軸

公司、聯絡人與商機頁都有時間軸,記下電話、會議、Email、LINE 對話與筆記。

  • 五種活動類型
  • 依時間排列,新的在上面
  • 只有作者與管理員能修改

02 / ACTIVITIES

待辦與指派

建立待辦、設定截止日、指派給同事,完成時打勾,關聯的客戶頁同步顯示。

  • 截止日與負責人
  • 關聯公司、聯絡人或商機
  • 完成與未完成分開列出

03 / ACTIVITIES

總覽頁提醒

一登入就看到今天到期與已經逾期的待辦,每天從最重要的事開始。

  • 今天到期
  • 已經逾期
  • 依工作區時區計算

怎麼開始

活動紀錄與待辦

  1. 1

    打開客戶頁

    公司、聯絡人或商機頁都可以。

  2. 2

    記下這次往來

    選活動類型,寫下重點。

  3. 3

    建立下一步待辦

    設定截止日,指派給負責的人。

  4. 4

    每天看總覽

    到期與逾期的事自動列出來。

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